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YourMate 利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、YourMate株式会社 （以下「当社」といいます。）が提供する対話型AIサービス「YourMate」（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条（本サービスについて）
本サービスは、AIを活用して利用者の意思決定を支援するサービスです。
本サービスは、進学、就職、住宅購入、移住、その他の検討に関する情報提供及び相談支援を目的として提供されます。
第2条（利用上の注意）
本サービスはAIによる回答を含みます。
AIによる回答は参考情報であり、その正確性、完全性、有用性、最新性又は特定の目的への適合性を保証するものではありません。
利用者は、自らの判断及び責任において本サービスを利用するものとします。
利用者が未成年者である場合は、法定代理人その他保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。
第3条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
法令又は公序良俗に反する行為
当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利又は利益を侵害する行為
本サービスを逆コンパイル、逆アセンブル若しくはリバースエンジニアリングし、又は本サービスのソースコード若しくは構造を解析する行為
本サービスを不正に複製若しくは転用し、又は第三者に再許諾若しくは再販売する行為
反社会的勢力への利益供与その他不当な行為
本サービス又は当社のシステムに過度な負荷を与える行為（合理的な範囲を超えて本サービス上に大量のメッセージを送信する行為を含むがこれに限られません。）
本サービスの脆弱性を探索し、又は不正アクセスを試みる行為
虚偽の情報を意図的に入力し、又は第三者の権利を侵害する情報を入力する行為
法令上必要な同意又は権限を得ずに第三者の個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）を入力する行為
本サービスによる回答を、人の生命、身体、財産その他重大な権利利益に関する判断の唯一の根拠として利用する行為
本サービスの運営を妨害し、又は当社の信用を毀損する行為
犯罪行為又はそのおそれのある行為
当社又は第三者に損害を与える行為
その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（会話データ等の取扱い）
当社は、利用者が本サービスへ入力又は送信したテキスト、音声、画像、動画、アバター行動ログ、その他の情報（以下「会話データ等」といいます。）を、本サービスの提供、品質向上、AI機能の改善、利用状況の分析その他当社のプライバシーポリシーに定める目的で利用するものとします。
なお、当社は、特定の個人又は企業を識別できないように適切に加工した会話データ等を、本サービスその他当社のサービスの改善や新サービス開発等に利用できるものとします。
本サービスにおいて利用する第三者が提供するAIモデルについて、当該第三者のサーバーが日本国外に所在する場合があり、利用者の会話データ等が外国にある第三者へ提供される可能性があることについて、あらかじめ同意するものとします。なお、当該第三者への会話データ等の提供については、当社のプライバシーポリシーの「4.外部サービスの利用」に従うものとします。
会話データ等は、本サービスを導入する企業又は自治体が、問い合わせ対応、サービス改善その他契約上必要な範囲で閲覧する場合があります。
会話データ等の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。
第5条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
利用者は、法令で認められる場合を除き、当社の許可なく本サービスの内容を複製、転載、販売、公開その他の利用をしてはなりません。
第6条（サービスの変更等）
当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更し、追加し、又は終了することがあります。
第7条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
第8条（免責）
当社は、本サービスの利用又は利用できなかったことにより利用者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
また、通信障害、クラウドサービスの障害、システム保守、天災その他当社の責めに帰することのできない事由により本サービスの提供が中断又は停止した場合についても同様とします。
第9条（利用停止）
利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を制限又は停止することがあります。
利用者が本規約に違反し、当社が相当の期間を定めて是正を求めたにもかかわらず、当該期間内に是正されない場合
本サービスの運営又はセキュリティに重大な支障を及ぼし、又はそのおそれがある場合
利用者による利用が法令又は公序良俗に違反すると当社が合理的に判断した場合
利用者による不正アクセスその他第三者に損害を与えるおそれのある利用が行われた場合
未成年者が、法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用した場合
その他、当社が本サービスの提供を継続することが困難であると合理的に判断した場合
第10条（個人情報の取扱い）
当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報と-して、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を述べないものとします。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当社ウェブサイト又は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年4月1日
最終改定日：2026年11月2日